ご返品・交換。ご返金・交換につきまして

不良品につきまして

たいへん申し訳ございません。お手数ではございますが、カスタマーサービスにお電話かメールをいただければ、至急、新品の良品とお取り換えする手続きをとらせていただきます(在庫商品がない場合は、ご返金させていただきます)。
その際、お客様に配送料・手数料等の負担をいただくことはございません。ただし、お届け日から7日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただきます。
●カスタマーサービス連絡先 03-5259-5161
 

ご返品・交換・キャンセルにつきまして

お客様都合によるご返品・交換・キャンセルにつきましては、下記の「ご返品・交換・キャンセルをお受けできない場合」を除いて、ご対応させていただきます。

 

【ご返品・交換・キャンセルをお受けできない場合】
・お届け日から8日以上経過した場合
・商品を開封または使用した場合
 (ただし、商品が初期不良であることが客観的に認められる場合は、
 開封後でもご返品・交換をお受けいたします)
・お客様が商品の一部または全部を、破損・汚損・紛失・破棄された場合
●カスタマーサービス連絡先 03-5259-5161
 

その他のご留意事項

・お客様のご都合によるご返品・交換・キャンセルにともなう送料・手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、上記カスタマーサービスまでご連絡ください。送料弊社負担で、速やかに新品をお送りさせていただきます(在庫切れの場合はご返金させていただきます)。なお、その場合、運送会社からお客様にご連絡される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・商品写真はできるだけ現品を再現するよう努めておりますが、諸条件により差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。